摘要：遵义市民帅先生通过城区一快递公司托运了一台电视机到正安县。当快递公司送达时，收件人却发现电视机外包装破损，打开后里面的电视机显示屏已经破裂。经两地消协协调，投寄人获赔2000元。
2015-05-0511:49:09.0快递送来电视机显示屏破裂两快递公司各赔一千遵义市快递公司电视机显示屏破裂消协协调赔偿2424本地社会遵义市民帅先生通过城区一快递公司托运了一台电视机到正安县。当快递公司送达时，收件人却发现电视机外包装破损，打开后里面的电视机显示屏已经破裂。经两地消协协调，投寄人获赔2000元。
快递来的电视机显示屏破裂
据帅先生介绍，去年10月，他通过城区一快递公司给正安县的罗先生寄了一台价值2999元的长虹51英寸电视机。但当快递公司送达时，罗先生却发现电视机外包装破损，打开发现里面的电视机显示屏已经破裂。更让人意外的是，送达的快递公司与帅先生当时寄送的快递公司竟不是同一家。于是，罗先生当场拒收快递，电视机被退回遵义。
2014年12月，帅先生与罗先生一起来到遵义市邮政管理局申诉，因两家快递公司在赔偿责任、赔偿金额上存在分歧，一直未达成调解协议。今年2月，罗先生到消协投诉。汇川区消协了解到，帅先生当时支付了电视机保价费和运费共计109元，但快递公司并未给他开出收费收据。由于这家快递公司在正安没有配送点，于是便私自将电视机转交给另一家快递公司运送。当时，负责转送的快递公司只收了电视机快递费24元，未收取保价费。
消协：两快递公司各赔一千
汇川区消协分会在与两家快递公司协商时，两公司都同意赔偿，但表示只能按照《邮政法》的相关规定，最高赔偿额不超过所收取资费的三倍，赔偿投诉人500元。
最经两地消协与两家快递公司、投寄人沟通后，三方在赔偿责任、赔偿金额上形成了相互谅解，达成《消费争议调解协议》。最终，两家快递公司同意各自赔偿投寄人帅先生1000元，受损电视机退还投寄人。
邹虹记者兰荣江
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