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作者:熊小果刘博发表于:2013-08-26越来越慢的普利快递
推荐度:来自新浪评论作者熊小果为广西大学商学院讲师,刘博系本刊编辑。作者将参与案例点评互动。
刚结束暗访的王尔亚忧思满怀,在加盟点偶遇的女邻居对他普利快递的抱怨言犹在耳。不仅服务态度不好,到货嫌多就不管送,服务质量更是差劲!同城快递甚至会一周都无法到货,出了问题不及时与客户沟通解决,被发现后则选择拖延战略。面对客户的愤怒情绪与索赔意愿,更是蛮不讲理。作为董事长,王尔亚深深感到加盟点的良莠不齐正在拖累普利快递继续发展的脚步。
他走到停车场,打开车门颓丧的靠在座椅上,旁之时,占领五大区域市场第一之时,覆盖全国已经是自然而然的事情。
(2013年08月)
:这个有道理,同城1周到,就不是做大的问题,而是要垮的问题了。其他看法也同意。(2013/9/1713:48:17)
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越来越慢的普利快递
快递新贵DDT倒闭,马云菜鸟物流搅局,行业兼并四起,风投意欲入局,普利快...
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