来源时间为：2020-05-08
推荐理由：有这样一群人，他们用善意的微笑、主动搀扶、悉心呵护表达对不同乘客的敬意，他们“以心换心”温暖了无数人。他们性别不同、年龄不同、个性不同，却有着共同的品质。他们像明媚的阳光，给乘客恰到好处的温暖；他们终年如一日，让公交车厢宾至如家；他们在平凡岗位上“春风化雨，润物无声”。他们是6位老人悄悄观察半年，确认的“满分”驾驶员邓花，是“一抱成名”的热心驾驶员张宗辉，是多次受到市民表扬的“暖心”驾驶员吴云飞……他们有一个共同的名字——遵义公交人。
作为承接南北、连接东西的重要交通枢纽——贵州遵义，每天有近千辆公交车穿行，公交是当地公共交通出行的主力。而承载这一重要任务的是遵义公交集团的公交人。他们像对待家人一样照顾南来北往的乘客，用朴素、温暖的行动感动着每一个遵义市民，以质朴动人的品质诠释着“中国厚朴之乡”的醇厚。
在遵义公交旅游1路，一位名叫邓花的女驾驶员因为常年如一日为乘客提供细致周到的服务，得到了常坐该路车的6位老人的肯定。
“凡是遇到有行动不算方便的老年人上车，她一定会从驾驶室走出来搀扶老年人，直到帮助他们找到座位再继续开车。”
“只要有乘客上车，她总是扭着头往车厢里看，确定乘客都站稳后才起步驶离站台。”
“她工作中常常面带微笑，像对家人一样照顾乘客。”在给媒体的表扬信中，遵义师范学院退休教师卢杨这样描述道。
卢杨和同行乘客认为邓花就是大家心中的“满分”司机，这是他们悄悄观察了大半年的确认结果。“半年来，她从来没有让大家失望过。”
认真成为一种习惯的邓花，是线路上出了名的好脾气，对乘客很有耐心，她将普通的工作做到了极致，多次受到嘉奖。
邓花用心诠释了“满分”的意义，而另一位驾驶员则演绎了“热心”豪情。
2019年3月18日下午16时，遵义公交集团10路驾驶员段建玲，驾车行驶到遵南大道终点站时，发现车内仍坐着一位乘客，看起来很疲惫又无可奈何。原来他是一名残疾人，叫卢宇，本打算在外环路雷台山公交站下车，但由于语言障碍且行动不便，一直坐到了终点站。
在段建玲和场站务员商量解决办法时，另一位10路驾驶员张宗辉挺身而出，“我马上要发车，可以送他回去。”说着就上了5号车，将卢宇抱下来，再抱上自己驾驶的7号车。这一上一下，从一台车到另一台车，他一气呵成，生怕磕碰到卢宇，看到他像抱自己家人一样小心翼翼，旁边的工作人员都很感动。
与卢宇的家人取得联系后，张宗辉安排实习驾驶员一路照顾，并在约定地点将卢宇小心抱下车，安顿好后才驾车离开。而这一幕不仅感动了车上的乘客,还带动一名乘客起身帮忙。
两次用力抱起，悉心呵护，张宗辉不经意间“一抱成名”，照片刷爆了遵义公交人和乘客的“朋友圈”。
张宗辉的正能量在流动的车厢，在遵义公交集团传播，感染了无数人。
“我想代表广大公交乘客表扬一下12路车的一位年轻驾驶员，他助人为乐的行为值得大家学习。”2019年4月18日上午，遵义公交公司办公室接到一位市民来电。
杨先生说自己早上搭乘车12路公交车时，看到司机突然解开安全带，离开驾驶台，迅速到公交车前门处小心搀扶一位腿脚不便的拄杖老人上车，并呼吁车上的年轻乘客为老人让座。“这虽然是个很小的举动，却让我们感到很温暖。”杨先生在电话中表达了自己的感动。
这种赞扬并非偶然，这位名叫吴云飞的“90后”驾驶员，经常收到市民的点赞。
“这其实都是举手之劳的小事，也是我应该做的。”吴云飞说,他负责的线路上，每天都有很多老年人乘车。搀扶老人上车、帮老人找座位以及为乘客寻回失物等类似的事情经常发生。“作为一名公交驾驶员，这些都是职责所在，乘客的认可也是对我工作最大的肯定。”
温柔的邓花、豪爽的张宗辉、朴实的吴云飞，他们用善意的微笑、主动搀扶、细心呵护表达对乘客的敬意。他们性别不同、年龄不同、个性不同，却有着共同的品质。他们像明媚的阳光，给乘客恰到好处的温暖；他们在平凡岗位上“春风化雨，润物无声”。他们有一个共同的名字叫：遵义公交人。
