跨地联办解难题

来源时间为：2022-02-09

“非常感谢你们，帮我办理了住房公积金异地转移接续业务，我原在外地工作过的单位所缴存的公积金，在手机上查询不到，根本提交不了，多年来‘急难愁盼’的问题，现在来到你们窗口一趟就能帮助解决好，我也可以安心地过个年，再次感谢你们的帮助。”近日，普安县政务服务大厅公积金窗口与遵义市住房公积金管理中心两地联动，为缴存职工徐先生办理了住房公积金异地转移业务，在接到住房公积金转移成功通知时，他激动地说。

据悉，徐先生原是遵义市务川自治县人民医院职工，2013年因工作调动到普安县人民医院工作后，未将缴存在遵义市住房公积金管理中心的公积金账户余额转移过来，1月14日，他来到普安县政务服务大厅住房公积金窗口咨询公积金异地转移的相关事宜，工作人员现场指导他使用全国住房公积金小程序自助办理，可徐先生在小程序只能查询现缴存地的公积金账户信息，无法查询到其在遵义市住房公积金的公积金账户信息。

对此，普安县住房公积金管理部高度重视，立即指导徐先生填写住房公积金转移接续申请表，采集徐先生的个人信息及影像资料，及时与遵义市住房公积金管理中心务川县管理部进行沟通对接，将徐先生的情况告知对方，经核实发现，徐先生身份证号在遵义市住房公积金中心开设缴存账户的姓名与现在的身份证姓名不符，需要徐先生到现场提供变更个人信息的申请，才能发送转移接续申请。但鉴于徐先生的特殊情况，两个管理部决定实行两地联动、特事特办，由普安县管理部采集徐先生异地转移和变更信息申请的相关资料，以线上传输方式发送到务川县管理部，再由务川县管理部到原单位进行核实并修改徐先生的个人信息，修改完成后由普安县管理部发送住房公积金异地转移接续申请。当天下午，徐先生在务川县管理部的账户余额本息合计7667.87元成功转移至普安县管理部的公积金账户。

自打造“贵人服务黔西南”品牌以来，普安县管理部始终坚持以人民为中心，不断提升服务理念和工作效能，切实加强与其他部门团结协作力度，推进信息共享，从办事群众的角度考虑问题、制定方案，担当作为，积极为广大群众办好事、办实事，得到大家的一致好评。

作者：通讯员岑家深付妮娅