在土城供电所辖区内的6个村电共建点，覆盖61台变压器、6000余用电客户，实现按月电费结零，为客户节省误工、车辆费21万元。供电所还针对当地村民生活习惯，实行提前1小时上班制，增设24小时自助缴费机，有效缓解了交费拥挤现象和缩短交费等待时间。为配合土城古镇建设，天梯服务队加班加点对古镇老街800多户居民的下户线统一整改，消除安全隐患，提高供电可靠率的同时降低了线损。创新开展“三零服务”，实现了“业务办理零超时、零点工程、零停电催费”。深入偏远山区，对客户中孤寡老人开展志愿者服务献爱心活动。
“以前，土城镇打个雷、下个雨，都要停电，电网入地后，不仅美观，还更加安全可靠。”土城镇副镇长李寿能告诉记者，“土城镇打造千年文化古镇，打造土城文化旅游创新区，土城镇大大小小的项目，从施工到后期商户、住户的入驻，都离不开供电的支持，用电得到了保障，整个工程才能得以顺利推进。”
