金秋十月，秋风送爽，2016年“十一”周气候宜人，多彩贵州魅力飞扬。随着快捷交通全面形成，全省上下以发展全域为抓手，注重全景式规划、全季节体验、全产业发展、全社会参与、全方位服务、全区域管理，助推我省从“景点旅游”向“全域旅游”转变，新的态集中发力，“山地公园省”形象进一步彰显，市场影响力进一步增强，假日旅游市场持续火爆，取得了经济效益和社会效益双丰收，实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一目标。
一、旅游接待综合情况
据省假日办汇总全省各地报送的数据统计，“十一”黄金周7天，全省共接待境内外游客3000.9万人次，同比增长41.80；实现旅游总收入196.57亿元，同比增长44.16。
（一）主要旅游景区（点）接待情况。纳入全省84个重点监测的84个旅游景区，共接待游客1373.766万人次，综合收入81.62亿元，其中景区门票收入2.84亿元。日均接待超过2万人次的景区36个，累计接待游客20万人次以上的景区20个。
“十一”黄金周全省主要旅游景区门票收入情况
景区名称
门票收入（万元）
黄果树景区
3682.50
荔波大小七孔景区
3220.10
织金洞景区
1935.00
西江千户苗寨景区
1285.40
赤水大瀑布景区
1243.91
白云动漫游乐园
1211.32
野生动物园
1087.10
赤水四洞沟景区
1080.69
赤水佛光岩景区
848.25
思南石林景区
792.90
松桃苗王城景区
685.99
赫章阿西里西景区
593.06
龙宫景区
527.97
百里杜鹃景区
508.40
梵净山景区
499.47
赤水竹海景区
488.87
天龙屯堡景区
485.28
云台山景区
457.52
思南温泉景区
431.00
南江大峡谷景区
415.60
双乳峰景区
404.62
格凸河景区
367.13
乌蒙大草原景区
366.80
万峰林景区
357.56
（二）旅游饭店接待情况。全省各主要旅游集散地和旅游热点城市星级酒店入住率高居不下，经济型酒店和社会旅馆入住率保持高位。据全省102家重点监测的饭店统计，平均出租率达74.3。其中湄潭温泉国际大酒店、赤水中悦大酒店、遵义嘉联宾馆等31家酒店入住率达90以上；黔西南金州翠湖宾馆、安顺凯旋酒店等20家酒店入住率达80以上；黔西南黔山度假酒店、贵阳丽豪酒店等18家酒店入住率达70以上。
“十一”黄金周主要旅游饭店客房出租率情况
旅游饭店名称
客房出租率（）
湄潭温泉国际度假城（酒店）
100.00
赤水中悦大酒店
99.43
遵义嘉联宾馆
99.29
六盘水悠悠然木屋酒店
98.57
松桃松闽大酒店
98.32
黔西大酒店
98.00
黔西永贵荣和酒店
97.86
铜仁锦程尚佳酒店
97.71
铜仁江华国际大酒店
97.36
铜仁南长城大酒店
97.10
铜仁锦江宾馆
97.00
黔南神泉大酒店
96.86
毕节宏洲国际大酒店
96.86
贵阳夏日康桥酒店
96.86
黔南千岛湖大酒店
96.57
毕节水西大酒店
96.43
毕节杜鹃花大酒店
96.00
安顺坝陵酒店
95.57
黔南伯爵花园酒店
94.95
遵义金黔嘉华酒店
94.57
兴义温州酒店
94.43
六盘水野玉海土司庄园
94.43
贵阳7天酒店（纪念塔）
94.30
遵义大世界酒店
94.14
六盘水艾蘭国际酒店
92.86
贵州铝厂宾馆
92.86
黔西南盘江宾馆
92.71
金沙黎明澳斯特酒店
92.57
黔西南皇冠大酒店
90.99
黔西南海钰酒店
90.71
遵义森林大酒店
90.29
（三）旅行社接待情况。全省旅行社有组织接待国内游客14.43万人次，同比增长131.6；有组织接待入境游客3.25万人次，同比增长276.9。
（四）旅游客运接待情况。截止10月7日，全省民航进出港航班2651架次，同比增长14.17，进出港旅客33.43万人次，同比增长22.36；铁路进出1710趟车次，进出旅客144.88万人次，同比增长12.65，其中高铁运送旅客61.57万人次，同比增长24.64；公路客运发送旅客共计1292.16万人次，同比增长1.98。据统计，“十一”黄金周期间，全省高速公路进向车流量711.29万辆，同比增长34.25，出向车流量726.1万辆，同比增长35.96。据景区统计数据分析，纳入监测的景区自驾车游客占景区接待总人数的82.21。
（五）旅游安全及投诉情况。省假日办未接到旅游安全事故的情况报告。接到各地游客咨询和投诉电话共89个，其中有效投诉13起，同比减少13.33，投诉内容主要涉及停车场车位供给不足、不出示收费依据、游客疏导不善、服务态度不良等问题，省假日办依据相关法律法规进行了妥善处理，游客均表示理解和满意。
二、旅游市场主要特点
（一）超前部署确保景区整改落实到位。省委、省政府领导高度重视“十一”黄金周假日工作，“十一”黄金周到来之前，针对中国天眼开通可能出现的游客“井喷”的情况，按照陈敏尔书记、孙志刚省长要求，秦如培常务副省长、何力、卢雍政副省长召集专门会议，对“中国天眼”景区旅游接待工作作出周密部署。9月28日，省政府召开全省安全生产紧急电视电话会议，按照孙志刚省长讲话精神，省旅发委下发了《关于认真做好2016年国庆节假日旅游工作的通知》，要求全省各级旅游管理部门坚持预防为主，标本兼治，开展节前安全检查，着力查错补漏纠病，不留死角和盲区，确保旅游安全生产责任制不折不扣落到实处，确保实现假日旅游“安全、秩序、质量、效益”目标。9月30日—10月2日，卢雍政副省长率队赴平塘县克渡镇对“中国天眼”景区、黎平县肇兴侗寨、从江岜沙苗寨、贵阳天河潭景区进行实地调研和暗访，与各地领导和景区负责人进行座谈，就做好“十一”黄金周接待工作及提高旅游服务质量、营造良好旅游发展环境做出安排和部署。对“中国天眼”景区价格、观景台步道安全、流量控制和游客疏散作了细致的安排和检查，对天河潭景区未完工引发投诉的情况进行现场调查处理，提出具体整改意见，有效化解了游客的不满情绪。省旅发委按照《全省旅游环境及市场秩序大排查方案》，围绕提升旅游服务质量，规范假日旅游市场秩序，以地区交叉检查的方式组成8个检查组，在全省范围内开展旅游服务质量和市场秩序拉网式暗访明查，重点督查应急工作预案，以及各地在交通、餐饮、住宿、购物、导游、环境卫生、旅游公共服务等方面的准备工作。省旅发委还在节前委托第三方，采取暗访的方式对全省主要旅游景区、交通节点、购物场所开展暗访，查找问题65项，涉及交通标识、安全保卫、旅游服务、医疗保障、环境卫生、基础设施等方面，并及时下发相关单位进行限时整改。各地按照统一部署，认真抓好黄金周旅游各项工作，贵阳市、遵义市等党政领导带头深入旅游企业一线，加大对薄弱环节的排查整治力度，强化应急处置工作，切实营造安全有序舒心的假日旅游环境。省旅发委对服务质量存在突出问题的单位发出3份整改通知，有效防范了群体性事件发生。黄金周七天，全省景区旅游秩序总体平稳有序，无大规模游客集中投诉现象。
（二）新老产品激发游客消费愿望。“十一”黄金周期间，全省有49个景区共计推出104个新项目，通过老产品提升、新业态培育，旅游有效供给水平明显提升。黄果树、梵净山、万峰林、赤水等省内主要旅游景区最受游客青睐。黄金周前夕推出的新景区—平塘大射电天文望远镜“中国天眼”，吸引了21.02万人次游客前往参观游览，贵安新区新推出的云漫湖国际休闲旅游度假区（瑞士小镇），共计吸引37.26万人次游客，成为今年我省旅游的新亮点。游客纷纷参与到全省各地丰富多彩的民俗活动，传统的观光性旅游正向体验型、度假型旅游转变。施秉云台山稻田抓鱼活动共吸引1.85万人次参与，黎平肇兴景区举办了抬官人民俗活动，活跃了节日气氛，游客一房难求。百里杜鹃开展了大型篝火晚会和民族风情表演，呈现赏花季后淡季不淡。随着“100个旅游景区建设”的深入推进，一批产业融合旅游项目推向市场，一批文化体验旅游景区相继面世，一批老牌景区改造升级成为精品，特色化、高端化旅游产品体系不断完善，修学游、亲子游、休闲游、红色游、民俗游、文化游、乡村游、生态游、山地户外运动等丰富独特的产品，为游客提供了一个个“各美其美,美人之美,美美与共”的假日盛宴，有效激发了品质游、深度游、个性游新需求。
（三）红色旅游焕发灿烂光彩。红色旅游是此次黄金周一大亮点。为纪念红军长征胜利80周年，大力弘扬贵州传承红色文化主阵地的作用，“十一”前夕，省红办下发了纪念红军长征胜利80周年开展红色旅游系列活动的通知，要求各红色旅游景区在“十一”黄金周期间认真组织开展好“弘扬长征精神？传承红色记忆”主题文化旅游活动。9月30日，“四渡赤水”红色文化体验暨赤水VR数字旅游战争体验项目正式营业，通过虚拟手段还原长征故事，让游客身临其境深度体验当年历史情境，游客纷纷前来体验这一新型旅游业态，黄金周期间，共接待约2万人次，参与体验3000人次，该旅游项目实现旅游收入13.44万元。德江县组织开展了“弘扬长征精神？传承红色记忆”万名职工长跑活动；遵义市在枫香镇苟坝村开展“重走长征路”跑步活动；习水县举办了泉杆舞、红苗芦笙斗角舞、红歌表演等。黄金周期间，遵义会议会址、娄山关、红军烈士陵园，息烽集中营旧址，六盘水贵州三线建设博物馆，独山深河桥抗日文化园、荔波邓恩铭故居、黎明关抗日旧址、红八军板寨会师地，毕节钱壮飞烈士纪念馆等红色旅游景区（点），前来参观的游客兴致浓烈，主动接受红色文化洗礼，全省红色旅游人气持续走旺。
（四）假日活动让游客尽享其中。“十一”黄金周期间，各地紧抓游客消费心理，推出精彩纷呈节庆活动，提供多样节日优惠举措，全省9个市（州）及贵安新区共128家单位共推出优惠措施69条，开展活动281项，针对浙江游客的G20优惠政策继续发力，拉动游客消费，助推假日旅游市场持续火爆。贵阳市桃源河景区开展“采橘东篱下，悠然见桃源”橘子工坊—桃源河国庆七天乐活动，开阳南江大峡谷景区推
