遵义公交车没零钱坐不了？回应：IC卡最方便

摘要：遵义市公交公司回应称，设零钞兑换点操作起来比较麻烦，希望市民办理IC卡以方便乘车。据了解，遵义市公交公司每天收到的残币有6000多元，假币或无法从银行兑换的零钞有2000多元。

2016-02-2515:15:37.0遵义公交车没零钱坐不了？回应：IC卡最方便零钱,公交公司,驾驶员,遵义市2886市州新闻

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市民使用IC卡乘车。

本报记者姚强摄影报道

2月24日，贵州都市报遵义记者热线接到市民反映，因公交站附近未设置零钞兑换点，驾驶员又不让接零钱，使得他们乘坐公交车很不方便。遵义市公交公司回应称，设零钞兑换点操作起来比较麻烦，希望市民办理IC卡以方便乘车。

市民：没零钱无法乘公交

24日早上9时许，记者见到了拨打热线的市民穆先生，他称，前一天下午，他与朋友从贵阳乘车抵达遵义凉水井汽车站，欲乘坐23路公交车时，却发现没有零钱，他与司机协商，希望能先投10元钱，再从后面上车的乘客手中接零钱。没想被司机一口回绝。司机解释称，公交车是无人售票车，车内不允许乘客多投币后收接后面乘客的零钱，希望穆先生能理解。无奈之下，穆先生与朋友只好下车打乘出租车。

“在贵阳乘坐公交车都能从后面乘客那里收回多出的钱，遵义为何不能呢？”穆先生有些气愤，他认为，这是遵义公交的服务“缺失”。

记者询问多名乘客，他们均表示，常遇因没零钱无法乘坐公交车的尴尬，有的被迫打的，有的只好在站台附近的商店购买矿泉水、烟、口香糖等，换到零钱后再上车。

“司机不能给乘客找零，这可以理解，可不能从后上车乘客那里接回零钱，这种规定是不是不合理？”市民陈老伯说。

对此，遵义公交公司生产经营中心副主任冉龙高解释说，从2010年起，遵义市公交车就实施了无人售票制度，车上只有驾驶员一个人，若乘客在车上接零钱，不但会影响其他乘客上车，也会分散司机对投币的监督，更影响了公交车辆“便捷”的服务特色。

同时，不允许接零钱，也为避免出现驾驶员和熟人一起套取乘客票款的情况。

公交公司：办理IC卡乘车更方便

既然不允许在车上接零，那为何不设置零钞兑换点方便乘客呢？

“设零钞兑换点说起简单，操作起来比较麻烦！”遵义市公交公司票款营收中心主任赵茂洁称，在市区增设零钞兑换点，不仅将增加人力成本，也无法保障钱款的安全，因为公交公司没有金融押运经验和设备。

同时，若设零钱兑换点，市民就不愿办理IC卡乘车，这将给公司带来很大麻烦，每天收到的假币、残币就会更多，票款营收也还将增加点钞人员。

据了解，遵义市公交公司每天收到的残币有6000多元，假币或无法从银行兑换的零钞有2000多元。

在赵茂洁看来，市民若办理有公交IC卡，就完全不用担心没有零钱的问题了。

据悉，2014年3月，遵义市公交公司投入300余万元，新建了9个公交IC卡充值服务点，目前有7个服务点已投入使用。据统计，遵义市每天约70余万人次选择公交出行，有18万余人办理了公交IC卡，刷卡乘车已成为主流。

新闻链接

遵义市区办理充值IC卡点具体地址：

白沙路公交公司总部。

红花岗中国银行门口公交站。丁字口熊猫厕所公交站。

茅草铺客运站对面公交站。火车站站前的公交站。东风桥旁边的公交站。

汇川体育广场的公交站。

新蒲公交车A线终点站（十字街）公交站台。