来源时间为：2022-04-12
良好的营商环境是企业发展的沃土，新冠肺炎疫情冲击下，各地政府部门均出台了一系列优化营商环境的政策措施，帮助企业渡过难关。在市生态环境局和播州区人民政府带领下，播州分局结合业务实际，围绕“贵人服务”主旨，细化、优化、精准化办事程序、工作措施、执法水平等，抓好生态环境建设助力营商环境优化。
一、以效率为贵，让企业最省心
变“被动坐等”为“主动上门服务”。主动对接沟通，现场走访企业，充分了解企业困难，积极协调解决，使企业少走弯路。截至目前，已完成播州区新建项目现场探勘和办理环评初审20家，协助企业网上备案登记类项目14个，帮助企业办理排污许可证申报、变更、延续、注销等34家，并为195家企业提交执行报告提供技术支撑。对列入2022年贵州省重大工程和重点的14个项目，建立台账动态化管理，实时跟进。
现场走访企业发现的问题，现场明确整改措施，避免企业重复跑，一次性解决问题。及时有效帮助企业整改督察交办、信访投诉、网络舆情等各类型环境污染问题，减少企业与周边群众矛盾冲突，让企业安心生产。
今年以来，已完成办结中央第二轮生态环保督察交办件11件，1件已制定整改方案，正在序时推进整改中；共受理生态环境污染投诉案件30件，已处理28件，2件均在办理期限内有序办理中；收到并处理网络舆情6件，已全部及时高效办结。全区未发生因环境污染纠纷处置不当导致的群体性事件。
二、以契约为贵，让企业最放心
人无信不立，国无信不强。对企业办理业务流程、时限、责任清单、政策等向社会公开透明化，公布来访地址电话、对应接访股室，环境违法行为处罚、环评审批结果、信访投诉处理情况、“双随机”执法检查结论等均按相关要求上报或在规定平台上进行公示，接受群众及部门监督，让企业放心。今年以来，播州分局将全区18家重点污染源、549家一般污染源、548家建设项目、188家登记表类项目全部纳入“双随机”执法检查系统，截至目前共开展了双随机执法检查60余次，检查结果建立台账并上报公示。
涉及优惠政策、资金扶持在及时解读分析后，播州分局筛选出辖区符合条件企业，主动联系沟通宣传告知企业可享受的优惠扶持内容，指导帮助开展享受政策申报。播州分局目前正在帮助企业申报2个项目生态环保基金，拟申报基金共3600万元。拟申报项目1个，拟申报资金5600万元。指导申报符合新国发2号文件项目1个。
三、以企业为贵，让企业最舒心
凝聚上下合力，紧贴企业实际需求，精准工作措施。将提升营商环境作为政治任务全力推动，播州分局根据本身行政职责以及结合辖区内企业概况，切实制定了《遵义市生态环境局播州分局网格化服务市场主体工作责任分解表》、《遵义市生态环境局播州分局服务企业发展优化营商环境十条措施》。
播州分局班子成员对规模以上的23家企业进行了包保，按月开展走访服务活动，今年以来班子成员共深入一线35人次，了解企业诉求、困难和意见建议，建立台账，主动协调帮助解决，逐一销号。
无事不扰企业，有事用心服务。除正常的信访投诉处理、季度“双随机”执法检查、生态环保督察、专项执法行动等活动，一律不到企业现场检查，干扰企业正常生产经营，充分利用在线监控、无人机巡查等方式实施非现场执法监管。
四、以法治为贵，让企业最安心
三个提升，推进营商环境法治化。一是提升环境执法水平，通过专项行动实战化、培训学习等方式不断提升生态环境保护铁军队伍依法行政、依法管理、依法办事能力，切实做到不选择性执法,随意执法,不公平执法。截至目前，播州分局已针对4个行业开展专项检查行动；二是提升执法效能，整合同时段的“双随机”、专项行动、投诉处理等现场执法工作，避免因不同事项多次检查同一家企业，影响企业正常生产活动；三是提升重点监管频率，通过专项执法行动、环境违法行为大数据分析等梳理高发环境违法行为的类型、区域，重点关注，提前发现问题，干预帮助，有效帮助企业防范因对相关环境管理要求不清楚无意中产生违法行为，让企业安心。
五、“遵满意”换“真满意”
从“遵满意”出发，播州分局根据企业切实诉求，按照营商环境“贵人服务”标准开展工作、培训，为打造播州区良好的营商环境加入生态环保力量，最终以优化、精准、贴心的“遵满意”服务换到了企业群众的“真满意”。（遵义市生态环境局）
