商报讯(记者黄杏)从8月7日起，遵义市中心城区瓶装燃气集中配送正式启动，新成立的两个配送中心分别在重庆路和西安路投入运行。原来的108个液化气经营店将逐渐退出市场，取而代之的是8个液化气配送中心。
据介绍，新的配送中心将由中石化遵义液化气储备站、百江燃气等燃气公司共同建设，联合经营。建成后，将全部取代中心城区现有的液化气销售店。按照相关职能管理部门的要求，中心城区液化气新的配送中心必须要设立管理中心、呼叫中心、客服中心、应急抢险中心等，实现统一电话呼叫、利用计算机系统派单配送和客户关系管理，统一执行标准化的服务流程，统一接受管理部门的监督管理。各个配送中心的配送区域应相对独立，配送线路不能过长，应在30分钟以内送气到市民家中。
据了解，液化气统一服务电话目前暂未确定，不过，从现在开始，城区内各个液化气销售店的服务电话将会逐渐呼叫转移到指定号码，待确定后再向社会公布，市民家庭生活用气不会受到影响。
作者：黄杏
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