11月30日，遵义市社会保险事业局与中国移动遵义分公司共同合作，正式启动“人社通”服务平台。该平台开通后，标志着该市社会保障工作进入“互联网 ”时代，实现用户足不出户便可实时查询和办理社保业务。
“人社通”服务平台是由短信、手机客户端和网上经办服务大厅三个部分组成。短信和手机客户端是针对参保个人，个人用户可通过手机短信、手机客户端自助查询本人的社保信息。网上经办服务大厅是为遵义市社保经办统一化、数据集中化而进行开发的网上经办系统，在确保企业和个人参保信息、社保基金安全的前提下，网上经办服务大厅将具备社保政策和经办程序宣传，企业和个人参保信息查询，各项社保缴费基数申报，企业新招人员参保续保、解聘人员停保转出、疑难问题解答等业务，将为广大参保企业和群众提供及时、便捷与高效办理社保经办服务。参保人员可通过手机客户端(APP)查询养老、医保及工伤、事业、生育等险种的缴费、待遇和账户信息，真正实现足不出户办理社保业务。
该平台是传统社保经办方式的一种补充和扩展，社保部门将部分业务放在网上办理，简化了办事流程，缩短了社保经办机构、参保单位及参保个人的业务处理时间。参保个人可以在任意时间、地点登陆网上经办大厅，对本人社会保险的账户信息、待遇信息、医疗信息等进行查询;参保单位可通过互联网及CA加密认证技术登陆，进行社保业务办理及相关信息查询。
