12日，湖南省旅游系统学习贯彻党的十九大精神座谈会召开
2017年湖南各市州旅游发展如何？2018年湖南各市州旅游又有哪些亮点呈现？12日上午，湖南省旅游发展委员会在长沙召开全省旅游系统学习贯彻党的十九大精神座谈会，会议由湖南省旅游发展委员会主任陈献春主持，为更好地推动区域旅游联动发展，打造区域旅游大品牌IP，本次会议以分片区模式召开。
在12日-13日会议期间，湖南各市州旅游部门负责人将对当地今年的旅游经济运行情况和明年的旅游工作打算进行汇报发言，并将结合实施创新引领开放崛起战略、全省区域旅游合作和对外开放的实际，提出加快以县域为基础的全域旅游基地建设、加强“锦绣潇湘”旅游品牌、重要节会和重点项目区域合作对接的建议。
2017年长沙市旅游工作亮点及2018年工作重心
数据
2017年预计全市接待游客13800万人次，实现旅游总收入1770亿元，分别同比增长10.8和15.3。其中，接待国内游客13670.8万人次，实现国内旅游收入1712.06亿元，分别同比增长10.9和15.5；接待入境游客129.2万人次，实现旅游外汇收入84519.2万美元，分别同比增长6.3和6.1。
2017年工作亮点呈现
全域旅游基础不断夯实
一是加强组织领导。召开了高规格的全市旅游发展大会，出台了《中共长沙市委、长沙市人民政府关于大力发展全域旅游的实施意见》，成立了长沙全域旅游发展工作领导小组，明确了至2020年的具体发展目标和5个方面17项重点任务、4项保障措施，目前正着手拟定2018年的具体任务书。
旅游精品建设强力推进
重大项目建设进展顺利。长沙新华联铜官窑国际文化旅游度假区、华强“美丽中国·长沙文化产业示范园”、恒大童世界、华谊兄弟长沙电影文化城、铜官窑遗址公园博物馆等重大旅游项目建设顺利推进，炭河古城古阙公园开始对外营业，《炭河千古情》舞台剧十分火爆。湖南省博物馆新馆历经5年的改扩建重新开馆，服务功能与品质大幅提升。
旅游品牌创建硕果累累。文家市秋收起义纪念园成功获评国家4A级景区；巴溪洲生态旅游景区、长沙铜官窑国家遗址公园、望城光明蝶谷景区、浔龙河生态艺术小镇、湘丰茶博园成功创建国家3A级景区；望城区铜官创新创客基地荣获“中国乡村旅游创客示范基地”称号；长沙经济开发区成功创建国家工业旅游示范基地；刘少奇同志纪念馆被评为“湖南省十佳平安景区创建示范单位”；长沙市荣获新华网2017最美中国榜“国际知名旅游度假城市”“全域旅游创建典范城市”美誉。
公共服务体系不断完善。长沙市智慧旅游项目初设方案通过评审和批复，将于12月中旬完成招标后正式启动项目建设。2017年预算安排资金300万元，采取以奖代补的方式，规划改建或新建厕所180座，年内可以全部完工。正组织调研摸底，积极推动旅游公共服务体系建设“新三年行动计划”。
旅游宣传营销持续深化
以举办重大节会为阵地树品牌。举办了贯通全年的“快乐长沙·‘乡’约四季”2017长沙乡村休闲旅游节，并进行优秀项目评选，推动长沙一日游向多日游、一季游向四季游、观光游向深度游、景点游向全域旅游升级。成功举办了2017年港澳青少年游学推广活动暨内地游学联盟大会、2017年中俄红色旅游合作交流系列活动暨首届湘赣边红色旅游节；承办了2017年全国旅游工作会议、2017移动互联网岳麓峰会暨乡村旅游创客大会、2017年度锦绣潇湘SMART文旅创客大赛暨乡创峰会；持续举办橘子洲周末音乐焰火晚会，持续唱响“快乐长沙”品牌。
以国内国际合作为契机扩影响。参加了国家局旅游组织的“美丽中国—世界遗产”北美旅游推广活动和在德国柏林举办的“中国湖南旅游产品推介会”；接待了韩国济州西归浦市代表团、美国旅游推广局、澳大利亚旅游业界代表团等来长旅游考察推介，提升了长沙的国际影响。参加了在武汉召开的长江中游城市群省会城市第五届旅游会商会和在宝鸡举行的2017丝绸之路高铁城市旅游合作大会；先后有30多个省外城市来长旅游促销，考察交流，加强了国内交流。
以旅游商品建设为抓手增实效。积极组织长沙旅游商品参加各全国和全省比赛，在首届全国民族旅游商品博览会和中国特色旅游商品大赛上荣获1金1铜；在2017中国湖南旅游商品大赛上获得1金2银3铜；目前正组织开展长沙市“2017游客最喜爱的旅游商品大赛”活动。
旅游市场环境不断优化
强化旅游市场日常监管。精心制定“安全生产企业主体责任年”实施方案，开展了3轮旅游企业安全生产巡查，组织了3期重点旅游经营单位负责人安全管理培训示范班，夯实了企业主体责任。突出旅游景区、旅游酒店、旅游散拼市场、非法营运四项重点，全面开展旅游行业综合整治，在贵州遵义召开的全国旅游质监执法和监管工作培训会议上作典型经验交流发言。年内组织开展了旅游市场秩序综合整治“春季行动”“暑期整顿”“秋冬会战”，开展旅游执法检查90次，检查旅游企业90家次，检查旅游团队218个，导游221人，调查处理各类涉嫌违法违规事项，下达《责令改正通知书》40起，并对12家旅行社实施了行政处罚，罚款及没收违法所得27.64万元。接处12301等平台转办投诉269件，其中：接受网络问政、旅游咨询、情况反映98件，受理有效投诉155件。旅游投诉案件回复率100。结案率100，为游客挽回经济损失46万元。
凝聚旅游行业管理力量。对长沙市旅游饭店星级评定委员会、长沙市旅游景区质量等级评定委员会、长沙市旅游行政执法案件审理委员会等工作机构的组成和日常工作进行了规范，并聘任组成了相关专家库。按照标准化要求不断规范等级景区和星级饭店评定、复核工作，并与安全生产、文明创建工作有机结合。
浓厚“依法治旅”工作氛围。先后在《长沙晚报》开展了“低价游到底伤害了谁”你说话吧活动、《湖南省实施〈旅游法〉办法》专版宣传，在长沙电视台政法频道开展了“法润长沙——依法兴旅，让快乐长沙更快乐”专题宣传；发动各区县（市）旅游行政管理部门、旅游行业协会和广大旅游企业积极参加由红网执行的《湖南省实施〈中华人民共和国旅游法〉办法》知识竞赛线下活动，并在全省总决赛中取得了第一名、第三名的骄人成绩。
2018年旅游工作重心
助力建设大项目
以岳麓山大学科技城建设为契机，推动岳麓山—橘子洲景区的品质不断提升，积极推进大王山文化旅游产业集群、铜官窑旅游度假区和华强文化产业园等大型文化旅游项目二期配套工程建设和田汉艺术小镇、湘江古镇群、马栏山文化创意集聚区建设，着力打造具有世界影响力或强大国内影响力的精品旅游景区和旅游项目。
着力开展大营销
在持续举办好“快乐长沙·‘乡’约四季”长沙乡村休闲旅游节，奋力打造旅游休闲城市品牌的同时，做好华谊兄弟电影城、宁乡方特东方神画、铜官窑旅游度假区三大文化旅游品牌的营销宣传推广，塑造长沙旅游新品牌。
全力打造大体系
积极推动出台旅游公共服务体系建设新三年行动计划，建立与大众旅游时代、全域旅游时代游客需求相适应的旅游交通、标牌标识、厕所、咨询服务、安全应急、投诉处理等公共服务体系；持续推进全域旅游“厕所革命”，进一步增加数量、优化结构、加强管理；围绕建设智慧旅游管理、智慧旅游营销、智慧旅游服务三大平台，推进智慧建设，进一步提升长沙旅游网、官方微信等旅游信息化平台的运营管理，不断提升信息化、智能化管理与服务水平。
努力优化大环境
积极推动旅游综合监管体系建设，夯实各级各部门对旅游的监管责任；积极推动全域旅游示范区创建单位探索旅游“1 3”管理体制改革，建立适合全域旅游时代特点的现代旅游治理机制；根据国家旅游局和省旅发委的统一部署，结合长沙旅游市场实际，开展旅游市场秩序整治各阶段专项行动；联合交通、工商、公安及区县（市）旅游质监部门开展旅游市场综合整治常态化联合检查；进一步加强旅游投诉受理及处理工作，提升办案水平；以《导游管理办法》正式实施为抓手，进一步做好导游规范管理；开展旅游行业技能竞赛，提升行业规范化服务意识与水平。
2017年株洲市旅游工作亮点及2018年工作重心
数据
1－10月份，株洲市接待旅游总人数4189.67万人次，同比增长37.53；实现旅游总收入301.95亿元，同比增长45.45。
2017年旅游工作亮点
顶层设计逐步完善
目前《株洲市旅游扶贫规划纲要》编制工作已圆满完成，并下发贯彻执行；《工业旅游规划纲要》已通过专家评审，正在完善中,即将发布执行。
项目建设有序推进
招商引资、项目策划双突破。完成了古桑洲岛、朱亭古镇等5个旅游项目包装策划；充分利用2017年中国企业家年会契机，成功完成了“海立方”海洋公园、翰景酒店、君叶酒店、全域旅游自驾车房车露营地等项目的招商引资，新引资金近6亿元。
重点旅游项目推进良好。奥悦冰雪世界、炎帝陵及云阳山景区改扩建提质、酒埠江旅游综合开发、1915醴陵国际陶瓷文化特色街区、花海茶乡、华强旅游小镇、枫溪谷生命科学园等一大批重点旅游项目有序推进，年度旅游重点项目累计投入资金近30亿元。
基础设施和公共服务不断完善。完成了云龙示范区、平汝高速株洲段等城区及旅游干线标识标牌的布局和设立；全年新建厕所52座，新增厕位近1000个，投入资金2500余万元，下发补助资金111.5万元。
乡村旅游扶贫有序开展
大力推进乡村旅游公共服务体系建设，全力推进和优化乡村旅游环境建设；制定下发了“精品民宿、乡村旅游区点、旅游家庭旅馆”等标准，指导20余个农户实施精品民宿、旅游家庭旅馆等改建工作，推出108家民宿和家庭旅馆；完成了炎陵、茶陵、攸县、醴陵、株洲县市30多个乡镇近70个乡村的乡村旅游村级旅游服务中心、乡村导游导向标识、乡村停车场等的新建、改造和升级；深入开展“一企对一村”乡村旅游结对帮扶主题活动，通过旅游节庆活动、就业安置、人才培育、定点采购、后备箱工程等方式方法，助力乡村脱贫攻坚。
旅游营销多措并举
成功举办了“5.19”中国旅游日、2017年湖南省夏季乡村旅游节、株洲市秋季乡村旅游节等系列活动。
抓住节假日等黄金时段，节前大做宣传营销文章，节中大做服务监管文章。
抓好智慧旅游平台建设，在运营好微信平台和政务网的基础上，开通了《株洲旅游/政务头条号》和官方微博，“四网融合”计划初具雏形。
组织重点旅游景区赴广州、韶关、浏阳、益阳、娄底等地举办专场推介会。五是进一步完善旅游宣传基础资料，制作发放《株洲旅游指南》《五彩株洲、清凉消夏、避暑圣地》等宣传册。
行业管理日益规范
着重抓好旅游安全。今年以来株洲市共组织旅游行业综合安全大检查6次，重点时段组织专项安全检查4次。
加强旅游队伍建设。邀请专家学者就文明旅游相关内容对全市旅游从业人员进行了2次培训。审批成立了3家国内旅行社，备案55家旅行社服务网点，注销服务网点2家。
开展文明旅游行动。充分利用媒体平台进行文明旅游宣传；开展“3.15”消费者权益保障日、“青年文明号开放周”等活动，设置文明旅游宣传展板，制作发放文明旅游宣传手册。
市场监管力度加大
依法监管。认真贯彻执行《旅游法》《旅行社条例》，开展异地交叉执法检查2次，对城区旅行社及其分支机构进行了抽检，对省局督办的2起案件进行了立
