遵义机场打造“旅行者之家”新华网(2016-09-05)稿件来源：遵义日报作者：向婧
通航四年以来，遵义机场不断完善服务体系，提升旅客舒适度和满意度。目前，该机场正在推进“旅行社之家”计划，将通过航旅联动、服务到“家”、定制服务，为旅客进出港及旅游提供更加周到、细致的服务。
据了解，在刚刚结束的8月份，遵义机场单月旅客吞吐量创历史新高，突破10万人次，达到111125人次，和去年同比增长45.1；起降航班达到1122架次，同比增长43.2；货邮吞吐量达有史以来最高的90吨。今年以来，遵义机场共起降航班7400架次，输送旅客人数已达72万人次。
为了让广大旅客感受到有情感有温度的服务，遵义机场发布了“旅行者之家”建设计划。据介绍，“旅行者之家”是以遵义市各县（区、市）城市候机楼为载体，以餐饮、交通、住宿、娱乐、休闲五大板块的服务为主要内容的服务平台，是遵义机场与遵义航空旅行社合作推出的一项旨在为旅客进出港及旅游提供便利的服务计划，将通过三个阶段逐步完善服务网点和服务内容。
该计划第一阶段是航旅联动，致力于为广大旅客提供便利性服务，并与航空旅行社合作，整合开发周边旅游和中转游串联航旅产品，为广大旅客在遵义市及周边地区的旅游搭建“泛遵义”航空旅游平台，为旅客提供最全面的遵义市特色旅游、酒店、餐饮、交通、租车等项目咨询和代订，为旅客吃、住、行、游等问题提供一条龙式的解决方案。
第二阶段服务到“家”将加大遵义市各县（区、市）城市候机楼的建设与覆盖，开通各城市候机楼直达遵义机场的长途班线，推动“空地”无缝衔接。不仅将在遵义机场内设置一个“旅行者之家”网点，还将覆盖遵义市游客集散中心、赤水市航旅办事处以及播州区、湄潭县、桐梓县等。
在第三阶段，机场将加大技术投入，结合大数据网络信息系统建设，便于旅客轻松获取信息.并针对旅客的个性化需求，提供差异化的解决方式，为旅客量身定制相关优惠折扣。
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